Réussites clients
Face à la multiplication des besoins logiciels internes, L’Oréal devait réduire ses délais de développement tout en garantissant la conformité et la maîtrise des outils créés.
L’entreprise faisait face à trois défis majeurs : répondre à des demandes métiers de plus en plus nombreuses et spécifiques, permettre aux équipes opérationnelles de concevoir leurs propres applications sans compromettre la gouvernance IT, et intégrer AppSheet dans un environnement entièrement basé sur Microsoft Office.
L’objectif était de donner davantage d’autonomie aux collaborateurs tout en maintenant un cadre de transparence, de sécurité et de pérennité.
En collaboration avec Idun Group, L’Oréal a déployé AppSheet à grande échelle en s’appuyant sur une approche structurée articulée autour de trois axes : intégration technique, gouvernance et adoption.
Sur le plan technique, Idun Group a conçu une intégration sur mesure incluant un connecteur Outlook Calendar et l’interfaçage avec les bases Microsoft internes. Des scripts d’extraction et d’historisation des logs AppSheet ont été développés afin d’assurer un suivi précis des usages et une visibilité complète sur les applications créées.
Côté gouvernance et sécurité, un processus d’accès et de validation des cas d’usage a été mis en place, accompagné d’études de conformité menées par la DSI pour valider la sécurité d’AppSheet.
Des conventions de nommage, des procédures de déploiement et des règles de montée de version ont également été définies pour garantir la cohérence et la traçabilité des développements.Enfin, un vaste programme de formation a permis d’assurer l’adoption du no-code à tous les niveaux.
Deux parcours distincts, destinés aux “Citizen Developers” et aux “Pro Developers”, ont été créés. Les équipes disposent désormais d’une documentation centralisée, de bonnes pratiques et d’exemples d’applications types, ainsi que de tableaux de bord de suivi favorisant une amélioration continue.
En collaboration avec Idun Group, L’Oréal a déployé AppSheet à grande échelle en s’appuyant sur une approche structurée articulée autour de trois axes : intégration technique, gouvernance et adoption.
Sur le plan technique, Idun Group a conçu une intégration sur mesure incluant un connecteur Outlook Calendar et l’interfaçage avec les bases Microsoft internes. Des scripts d’extraction et d’historisation des logs AppSheet ont été développés afin d’assurer un suivi précis des usages et une visibilité complète sur les applications créées.
Côté gouvernance et sécurité, un processus d’accès et de validation des cas d’usage a été mis en place, accompagné d’études de conformité menées par la DSI pour valider la sécurité d’AppSheet.
Des conventions de nommage, des procédures de déploiement et des règles de montée de version ont également été définies pour garantir la cohérence et la traçabilité des développements.Enfin, un vaste programme de formation a permis d’assurer l’adoption du no-code à tous les niveaux.
Deux parcours distincts, destinés aux “Citizen Developers” et aux “Pro Developers”, ont été créés. Les équipes disposent désormais d’une documentation centralisée, de bonnes pratiques et d’exemples d’applications types, ainsi que de tableaux de bord de suivi favorisant une amélioration continue.
Grâce à cette démarche, L’Oréal dispose aujourd’hui d’une solution no-code pleinement intégrée et alignée avec les exigences de son système d’information. Les collaborateurs peuvent créer leurs propres outils tout en restant dans un environnement sécurisé et conforme.
Cette approche a permis d’allier agilité, autonomie et rigueur technologique, tout en assurant la durabilité du modèle sur le long terme.
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