Transformation digitale
Dans le cadre de sa stratégie d’innovation, Léon Grosse souhaitait permettre à ses équipes de concevoir leurs propres outils métier sans dépendre systématiquement de l’IT. L’entreprise faisait face à une multiplication des besoins logiciels internes, des délais de développement trop longs et un besoin urgent d’agilité sur le terrain.
Pour réussir cette transformation, il fallait non seulement introduire le no-code dans les processus, mais aussi accompagner les collaborateurs dans son appropriation rapide et sécurisée.
Idun Group a accompagné Léon Grosse dans l’intégration du no-code en posant un cadre clair, adapté à l’environnement Microsoft du groupe. L’approche a débuté par la définition d’un référentiel d’utilisation d’AppSheet, complété par la création de templates réutilisables et de bonnes pratiques permettant de garantir la cohérence, la sécurité et la maintenabilité des applications.
Un programme de formation progressif a ensuite été mis en place. Les “Citizen Developers” ont appris à créer des applications simples et efficaces, tandis que des parcours avancés ont permis à une sélection de “Champions” de devenir des relais d’expertise internes. Ces formations ont été renforcées par des ateliers collaboratifs centrés sur des cas d’usage concrets issus des chantiers et des services métiers.
Pour accélérer l’autonomie des collaborateurs, Idun Group a conçu une innovation unique : un chatbot IA d’accompagnement, véritable coach virtuel disponible à tout moment. Ce compagnon numérique guide les utilisateurs dans leurs démarches, répond à leurs questions, propose des exemples de formules et renvoie vers la documentation interne. Grâce à cette approche, la formation devient continue, interactive et accessible à l’échelle de l’entreprise, sans dépendance constante à un support humain.
Enfin, une gouvernance solide a été instaurée pour garantir un développement maîtrisé. Un processus de validation et de publication des applications, des conventions de nommage, un suivi des versions et une supervision de la sécurité assurent la fiabilité du dispositif. Des tableaux de bord centralisés permettent de suivre l’adoption, l’usage et la performance des applications créées.
En peu de temps, Léon Grosse a transformé son approche de l’innovation interne en faisant du no-code un levier de performance collective. Les équipes disposent désormais d’une autonomie réelle dans la création d’outils métiers, soutenues par un accompagnement intelligent qui renforce leur efficacité au quotidien.
Le chatbot IA s’est imposé comme un catalyseur de compétences et d’adoption, favorisant une montée en puissance rapide et durable des utilisateurs. Cette transformation maîtrisée marque une étape clé dans la stratégie numérique du groupe, où l’agilité, la collaboration et la gouvernance s’équilibrent au service de l’innovation.
Léon Grosse a transformé son approche de l’innovation en combinant formation, accompagnement et intelligence artificielle. Grâce à la méthode d’Idun Group, le no-code est devenu un levier d’autonomie, de performance et de collaboration. Cette initiative prouve qu’avec un cadre clair et un support intelligent, les équipes peuvent créer leurs propres outils en toute confiance, tout en respectant les exigences de sécurité et de gouvernance.
.png)
